Willkommen bei AuditoneTrust („wir“, „uns“, „unser“). Diese Nutzungsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinien regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen und beschreiben die Bedingungen, unter denen Rückerstattungen möglich sind. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website AuditoneTrust.com stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Unsere Dienstleistungen werden von AuditoneTrust, Gotthardstrasse 70, 6484 Wassen, Schweiz, erbracht. UID: CHE-583.041.226. Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter info@auditonetrust.com oder telefonisch unter +41 79 635 82 83 zur Verfügung.
Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Produkte und Beratungen, die über unsere Website oder direkt mit uns abgeschlossen werden.
Da es sich bei unseren Leistungen um spezialisierte Prüfungs- und Beratungsdienste handelt, besteht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung kein Anspruch auf Rückerstattung.
Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn die beauftragte Dienstleistung nicht erbracht wurde und die Verantwortung hierfür bei AuditoneTrust liegt.
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsschluss schriftlich bei uns eingereicht werden. Später eingehende Anträge können nicht berücksichtigt werden.
Die Prüfung eines Rückerstattungsantrags kann bis zu 14 Werktage dauern. Über das Ergebnis werden Sie per E-Mail informiert.
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Eine Rückzahlung auf ein anderes Konto oder eine andere Zahlungsmethode ist ausgeschlossen.
Sollte nur ein Teil einer Dienstleistung nicht erbracht oder mangelhaft sein, behalten wir uns das Recht vor, eine anteilige Rückerstattung vorzunehmen.
Sobald wir mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben, besteht kein Anspruch auf Rücktritt oder Rückerstattung, es sei denn, wir haben unsere Verpflichtungen nicht erfüllt.
Eine Stornierung ist nur vor Beginn der Dienstleistung möglich. Nach Beginn der Ausführung ist eine Stornierung ausgeschlossen.
Dienstleistungen, die im Rahmen von Sonderaktionen oder mit Preisnachlässen erworben wurden, sind grundsätzlich von Rückerstattungen ausgeschlossen.
Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn falsche oder unvollständige Informationen durch den Kunden zur Verfügung gestellt wurden, die die Leistungserbringung beeinflusst haben.
Sollte eine Dienstleistung aufgrund von technischen oder betrieblichen Problemen unsererseits nicht erbracht werden können, bieten wir eine Ersatzleistung oder eine vollständige Rückerstattung an.
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Eine Nichterfüllung dieser Pflicht kann eine Rückerstattung ausschließen.
Im Falle von Reklamationen bitten wir Sie, uns zunächst unter info@auditonetrust.com zu kontaktieren. Wir bemühen uns, Streitigkeiten einvernehmlich und kundenorientiert zu lösen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie und Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf AuditoneTrust.com in Kraft.
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.
Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Wassen, Schweiz.
✅ Hinweis: Dieser Text ist ein rechtliches Muster und sollte idealerweise durch einen Rechtsberater geprüft und an die individuellen Dienstleistungen und Geschäftsbedingungen deines Unternehmens angepasst werden.